Conflicten verdwijnen niet vanzelf. Ze kosten energie, vertrouwen, productiviteit en geld. Maar wie spanningen tijdig herkent en professioneel aanpakt, voorkomt escalatie en maakt ruimte voor betere beslissingen, sterkere relaties en duurzame samenwerking.
In deze intensieve residentiële masterclass leer je conflicten begrijpen, bespreekbaar maken en doeltreffend managen. Je krijgt concrete tools, oefent met praktijkgerichte casussen en ontdekt hoe je conflictmanagement duurzaam kunt verankeren in je team of organisatie.
De masterclass loopt van vrijdagmiddag tot zaterdagmiddag in de inspirerende setting van Auberge du Pêcheur in Sint-Martens-Latem. De residentiële formule zorgt voor focus, verdieping, uitwisseling en reflectie.
"Een bedrijf/organisatie bestaat uit medewerkers en stakeholders. Misverstanden of miscommunicatie zijn onderdeel van dergelijke samenwerkingen en kunnen leiden tot conflicten. De kunst is hoe conflicten te voorkomen, ermee om te gaan en aan te pakken. Deze opleiding is zonder meer een must voor ieder leidinggevende om deze kennis te capteren." Johan Colpaert, ceo ALTEZ NV
Voor wie is deze opleiding bedoeld?
Deze masterclass richt zich op iedereen die met meer zelfvertrouwen wil omgaan met spanningen, teamconflicten, bestuursconflicten of conflicten tussen medewerkers, partners, klanten, leveranciers of stakeholders.
De opleiding is bijzonder relevant voor:
leidinggevenden, bestuurders en managementteams;
HR-professionals, vertrouwenspersonen en coaches;
juristen, advocaten en bemiddelaars;
zelfstandigen, adviseurs en consultants;
professionals die teams, organisaties of familiebedrijven begeleiden.
Wat leer je in deze opleiding?
Na deze masterclass beschik je over een praktisch kader om conflicten tijdig te herkennen, bespreekbaar te maken en constructief te begeleiden.
Je leert onder meer:
spanningen vroegtijdig herkennen en correct inschatten;
onderliggende oorzaken, belangen en dynamieken scherp krijgen;
professioneel reageren in plaats van impulsief handelen;
communicatietechnieken inzetten die verbinden en de-escaleren;
conflicten ombuigen naar constructieve samenwerking;
conflictmanagement een plaats geven binnen je team of organisatie.
Na de opleiding kan je meteen aan de slag met concrete inzichten, technieken en handvatten om conflicten doordacht en resultaatgericht te managen.
Deel je onze visie? Schrijf je nu in.
Onze aanpak
New Deal Academy kiest voor een praktijkgerichte, interactieve en direct toepasbare aanpak. De opleiding vertrekt vanuit herkenbare conflictsituaties en concrete casussen uit het werkveld.
Je krijgt geen abstracte theorie, maar een helder kader, praktische tools en oefeningen die aansluiten bij jouw professionele realiteit. De docenten brengen hun ervaring mee uit conflictmanagement, bemiddeling, leiderschap, HR en organisatiecontexten.
Wat je mag verwachten:
een intensieve 2-daagse residentiële masterclass;
concrete tools, inzichten en hands-on methodes;
praktijkoefeningen en casussen uit professionele contexten;
uitwisseling met andere deelnemers;
begeleiding door ervaren docenten;
een inspirerende avondsessie met Pieterjan Bouten;
een no-nonsenseaanpak: helder, toepasbaar en resultaatgericht.
De residentiële setting versterkt de leerervaring. Door samen te leren, te oefenen, te reflecteren en in gesprek te gaan, ontstaat er ruimte voor verdieping en echte toepassing.
Docenten
Michel Looyens
Michel Looyens is een ervaren expert in conflictmanagement, ondernemingscontexten en bemiddeling. Hij is leidinggevende, bedrijfsleider, ere-magistraat bij de ondernemingsrechtbank Antwerpen en erkend bemiddelaar.
Zijn ervaring in leidinggeven, rechtspraak, ondernemerschap en bemiddeling geeft deze masterclass een sterke praktijkgerichte basis. Hij helpt deelnemers conflicten beter te begrijpen, scherp te analyseren en professioneel aan te pakken.
Luc Staudt
Luc Staudt is HR-professional met een internationaal profiel, bedrijfsleider en erkend bemiddelaar. Hij brengt ruime ervaring mee in HR, organisaties, leiderschap en sociale dynamieken op de werkvloer.
Zijn expertise ligt in het begeleiden van mensen en organisaties doorheen spanningen, veranderingsprocessen en conflictsituaties. Hij vertaalt complexe conflictdynamieken naar concrete inzichten en toepasbare interventies.
Special guest: Pieterjan Bouten
Pieterjan Bouten is ondernemer, investeerder en General Partner bij Entourage. Hij richtte in 2010 In The Pocket op, een toonaangevend Europees digitaal agency, waar hij mede-eigenaar en voorzitter van de raad van bestuur is. Een jaar later richtte hij Showpad op, een softwareplatform voor sales- en marketingteams. Als CEO bouwde hij het bedrijf uit tot een internationale organisatie met meer dan 500 medewerkers op twee continenten.
Na investeringen in meer dan 30 bedrijven als angel investor richtte hij in 2024 Entourage op, een risicokapitaalfonds dat investeert in techstart-ups wereldwijd. Pieterjan zetelt in meerdere raden van bestuur van snelgroeiende softwarebedrijven.
Tijdens de avondsessie deelt Pieterjan zijn inzichten over leiderschap, communicatie, onderhandelen en omgaan met spanningen in ondernemingen die groeien, veranderen en voortdurend keuzes moeten maken.
Praktische informatie
Datum
Vrijdag 25 september 2026 om 12u tot zaterdag 26 september 2026 om 12u
Locatie
Auberge du Pêcheur Pontstraat 41 Sint-Martens-Latem
Op vrijdagavond verwelkomen we Pieterjan Bouten voor een inspirerende en interactieve avondsessie over leiderschap, communicatie en onderhandelen. De sessie wordt gemodereerd door Theo De Beir, voorzitter en hoofddocent van New Deal Academy.
Prijs
Basisprijs: € 1.850 excl. btw, all-in. Voordeeltarief tot en met 31 juli 2026: € 1.665 excl. btw all-in.
Kmo-portefeuille
New Deal Academy is geregistreerd voor de kmo-portefeuille. Vlaamse kmo’s kunnen tot 30% subsidie genieten. Erkenningsnummer: DV.O236056 Thema: bedrijfsstrategie
Met kmo-portefeuille betaal je slechts € 1.295 excl. btw all-in.
Brusselse kmo’s
Kmo’s gevestigd in Brussel kunnen onder bepaalde voorwaarden genieten van 40% tot 80% subsidie via Brussel Economie en Werkgelegenheid, premie opleiding.
Jonger dan 30 jaar?
Ben je jonger dan 30 jaar? Contacteer ons en ontvang 15% korting.
Permanente vorming
Deze opleiding komt in aanmerking voor maximaal 10 uur permanente vorming, door jou aan te vragen bij je beroepsinstituut.
"Het residentiële format maakte echt het verschil. Door de intensieve aanpak kon ik mijn eigen reactiepatronen beter begrijpen en leren hoe ik rust en overzicht kan bewaren in moeilijke situaties."
