Dezelfde bemiddelingstechnieken die lokaal feilloos werken, kunnen in een interculturele en internationale context averechts uitpakken. Een open vraag wordt een gezichtsverlies, een caucus een teken van wantrouwen, stilte een belediging. In dit webinar leer je herkennen welke culturele dynamieken bemiddelingen maken of kraken en krijg je praktische tools om je aanpak in real time bij te sturen.
Concept:
Het webinar opent met een realistisch intercultureel bemiddelingsscenario waarin deelnemers het gedrag van de partijen moeten duiden, een oefening die vaak verrassend uitpakt. Van daaruit bouwen we een werkdefinitie van cultuur in bemiddeling op, en verkennen we vijf focusdomeinen waar culturele verschillen de bemiddelaar concreet uitdagen.
Je sluit af met een bruikbaar instrument dat je ook in jouw volgende interculturele bemiddeling direct kunt inzetten.
