Conflictmanagement
Conflictmanagement in sociaal overleg: wat België kan leren van Scandinavië
In een wereld waarin AI agents steeds meer taken overnemen, worden menselijke vaardigheden zoals luisteren, empathie, onderhandelen en conflicten ontmijnen alleen maar belangrijker. Theo De Beir over waarom conflictmanagement in het AI-tijdperk menselijk vakmanschap blijft.